Как пожаловаться на игрока?
В игре установлены правила поведения и использования, ознакомиться с ними можно в Пользовательском соглашении п. 6.
Вы можете направить жалобу на игрока за оскорбление в личных сообщениях и за подозрение на использование программ-помощников.
Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте информацию личного профиля игрока, нажав на его аватар;
-
Нажмите на значок
в правом верхнем углу экрана;
-
Выберите причину жалобы:
⚠️ Одновременно отправить жалобу на игрока можно только по какой-то одной причине. Будьте внимательны, иначе проверка будет выполнена впустую, а меры пресечения не будут применены к пользователю.
После подачи жалобы модераторам потребуется некоторое время на ее рассмотрение, в зависимости от количества поступающих запросов на проверку. Жалобы рассматриваются в порядке очереди, а время ожидания варьируется от нескольких часов до нескольких дней. Если игрок будет наказан, то пометка о блокировке отобразится в его игровом профиле:
❗️ Важно: иногда достоверно установить факт использования игроком посторонних программ сложно по косвенным признакам.
Если игрок вас провоцирует и пишет оскорбления в личных сообщениях в игре, вы
можете заблокировать его. В таком случае сообщения перестанут приходить вам,
но это также не мешает вам подать жалобу.
Для этого через боковое меню игры перейдите в раздел личных сообщений и напротив
имени игрока нажмите на специальный значок:
❕ Если вы заблокировали игрока по ошибке и хотите снять блокировку, воспользуйтесь
информацией из статьи:
Я добавил игрока в черный список, как разблокировать?