Почему вещи не добавились в сумку после получения награды, если они гарантированы?
Вещи, которые вы могли бы получить в награду за выполнение клановых заданий и взлом сейфа, не добавятся в сумку, если в ней нет свободных слотов, даже если вероятность их выпадения составляет 100%.
⚠️ В таком случае вещи не отобразятся в окне с составом награды в момент ее получения.
Если в вашей сумке недостаточно места, то вы увидите уведомление о том, что вещи некуда складывать.
Пожалуйста, разберите ненужные вещи, либо расширьте сумку, если это возможно, чтобы не упускать гарантированные награды.
Подробнее о расширении сумки читайте в статье: Сколько вещей я могу хранить в своей сумке?
❗ Если в момент получения награды вы видели какие-то вещи, но в гардеробе их не обнаружили, то попробуйте следующие действия:
- Закройте игру и запустите снова, а затем проверьте наличие предмета в сумке повторно (это помогает обновить отображение информации в вашем аккаунте);
- Проверьте количество копий этого предмета на факт их увеличения (возможно, в вашей сумке уже был такой предмет на момент получения награды);
- Также вы можете обратиться в поддержку для проверки информации по полученной награде.